| 1. |
目前提供那些付款方式?. |
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目前提供付款方式有一種：
1.『信用卡付款』:(銀行發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)。(國民旅遊卡、AE卡及大來卡亦不適用。)
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| 2. |
目前提供那些付款方式?. |
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目前提供付款方式為『信用卡付款』，銀行發行之VISA、Master Card、JCB信用卡皆適用。
(國民旅遊卡、AE卡、銀聯卡及大來卡亦不適用。) |
| 3. |
如何知道是否已成功付款?. |
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登入會員後，請點選『訂單查詢』，即可查詢您的訂單付款狀態。 |
| 4. |
如何知道是否已成功付款?. |
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登入會員後，請點選「會員服務」的「訂單資料」，即可查詢您的訂單狀態。 |
| 5. |
信用卡是否有提供分期付款服務？. |
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可分期發卡銀行與期數，依結帳網頁顯示為主。 |
| 6. |
信用卡是否有提供分期付款服務？. |
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暫時無此服務，敬請見諒。 |
| 7. |
線上刷卡安全嗎？. |
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本公司提供VISA、Master、JCB三種卡別，並採用與銀行同級的SSL256位元加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時本公司亦不會保留您的卡號，請您安心付款。 |
| 8. |
線上刷卡安全嗎？. |
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本公司提供VISA、Master、JCB三種卡別，並採用與銀行同級的SSL256位元加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時本公司亦不會保留您的卡號，請您安心付款。 |
| 9. |
為什麼線上刷卡會失敗呢？. |
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線上刷卡失敗的原因，有可能是：
(1)您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
(2)您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題，信用卡有效期限輸入錯誤，卡片的日期通常是月份在前、年份在後。
(3)您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。
(4)您的主機在授權時發生當機、離開或關閉授權畫面、網路通訊不佳導致中斷。
(5)主機在您開始進行信用卡授權時，會等待銀行回傳，若此時您關閉授權等待畫面，主機將視為交易失敗，直接取消交易。
※提醒您，我們絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件，或至ATM進行個人資料的設定。若接獲冒用本公司名義或客服專線、公司代表號之來電顯示，要求變更付款條件或ATM重新轉帳等，請不要理會該通電話！
如接獲不明及可疑的電話或簡訊，提出上述要求，請迅速撥打本公司客服專線：07-656-8080；或儘速與警政署防詐騙專線165查證。 |
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為什麼線上刷卡會失敗呢？. |
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線上刷卡失敗的原因，有可能是：
1. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
2. 您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題，信用卡有效期限輸入錯誤，卡片的日期通常是月份在前、年份在後。
3. 您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。
4. 您的主機在授權時發生當機、離開或關閉授權畫面、網路通訊不佳導致中斷。
5. 主機在您開始進行信用卡授權時，會等待銀行回傳，若此時您關閉授權等待畫面，主機將視為交易失敗，直接取消交易。
※提醒您，我們絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件，或至ATM進行個人資料的設定。若接獲冒用本公司名義或客服專線、公司代表號之來電顯示，要求變更付款條件或ATM重新轉帳等，請不要理會該通電話！
如接獲不明及可疑的電話或簡訊，提出上述要求，請迅速撥打本公司客服專線：07-656-8100；或儘速與警政署防詐騙專線165查證。 |
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ATM轉帳問題─若轉帳期限已過該怎麼辦？. |
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由於網路繳費虛擬帳號一旦過了期限就會取消，因此若逾期繳款，煩請再次上網重新訂購，系統會再次給一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。提醒您，請儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。 |
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ATM轉帳問題─ATM虛擬帳號如何繳費？. |
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您可透過提款機直接操作、網路銀行、網路ATM來完成轉帳，只要帳號和金額轉帳正確就會完成付款，所以您不用再提供單據給本公司。該訂單匯款序號恕不提供臨櫃繳費，造成不便敬請見諒。
*海外地區恕不提供ATM轉帳的服務，請見諒。 |
| 13. |
怎麼操作ATM付款？. |
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1.網路ATM：即是晶片金融卡轉帳，只要您在結帳方式選擇「網路ATM」，之後將您的晶片金融卡插入晶片讀卡機中，依畫面步驟，輸入您晶片金融卡之密碼，完成後即可立即進行轉帳付款。
2.傳統ATM：請於訂票當天完成轉帳程序，逾期即取消訂單，該筆訂單匯款序號亦將失效，現場恕不受理。
該筆訂單匯款序號恕不提供臨櫃繳費，造成不便之處，敬請見諒。 |