| 1. |
如何成為會員? |
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請您點選網頁上方「登入/註冊」按鈕，點選「註冊」鈕，填寫完個人資料後，系統會發送認證mail至您的聯絡信箱，請您收信並按下連結即可註冊為會員。 |
| 2. |
如何登入會員? |
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請您點選網頁上方「登入/註冊」按鈕，點選「登入」鈕，輸入您的「帳號」及「密碼」，即可登入本購物商城。登入帳號為您註冊時的電子信箱或身分證字號(英文大寫)。 |
| 3. |
忘記密碼怎麼辦? |
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若您忘記密碼，請輸入「電子郵件帳號」，然後點選「忘記密碼」，系統將會傳送新密碼至您的電子信箱，請您收取郵件確認即可。
※為保障個人資料的安全性，客服人員無法查詢及變更您的密碼。 |
| 4. |
忘記會員帳號時怎麼辦？ |
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請電洽客服專線07-656-8080。 |
| 5. |
該如何修改個人資料及密碼? |
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登入會員後，點選右上角的「會員服務」選項，點選「會員資料」即可修改密碼。 |
| 6. |
為何收不到會員通知信、訂單確認信、商品出貨通知信? |
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某些信箱會有阻擋廣告信的功能，從我們系統自動寄出的信件有可能會被當成廣告信或垃圾信件處理，請將義大世界寄送的信件設為【非垃圾信件】。 |
| 7. |
非會員如何購買? |
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由於義大遊樂世界網路商城必須以您的個人資料，來對應您的購買紀錄，並依照購買紀錄提供現場取票之服務，故目前僅對會員開放，非會員目前暫無法購物。 |
| 8. |
境外旅客可申請會員嗎? |
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可以的。提醒您，境外旅客僅限於線上刷卡付費，購買結帳填寫"護照號碼"時，請確實填寫正確證件資料，於現場售票亭取票時，服務人員會與您的證件核對。 |
| 9. |
我在加入會員時，不小心填錯資料，怎麼辦？ |
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請登入會員＞點選會員服務，即可更改您的個人資訊。 |
| 10. |
如何查詢我的訂單資料? |
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您可以到義大遊樂世界電子商城>會員服務查詢。 |