商品問題
1. 商品退換貨的運費如何計算?
線上購物消費者均享有商品貨到次日起七天猶豫期之權益,於猶豫期內申請退換貨無需支付運費。
 
收到您的退貨需求後,將有專人回覆通知並委託宅配公司於7個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥)。宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由特約廠商驗收)。

※若您要退換貨,請先參閱退換貨及退款說明。
2. 商品可以寄送至其他國家嗎?
本網站所在地點為台灣,目前僅提供台灣本島地區以及離島地區(僅限金門、小金門本島、澎湖馬公本島)訂購,不便之處,敬請見諒。
3. 商品可選擇的運送方式有那些?
商品將以宅配方式寄出;宅配範圍目前限於台灣本島地區、離島地區(僅限金門、小金門本島、澎湖馬公本島)。
4. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
商品從訂購完成到送達約需3-5個工作天(偏遠地區則為5-7個工作天),六、日及例假日不出貨。
5. 請問運費如何計算?
除特別活動說明外,單筆結帳金額$1,200元以上(含),免運費;未滿$1,200元,需自付運費$105元,以上僅限運送台灣本島,離島地區不論消費金額多寡,皆須付150 元運費。
單筆結帳總金額:指商品訂購金額扣除優惠抵扣活動(購物金折抵、滿額現抵)後的總 金額
6. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
訂購完成後,如需取消或更改訂單數量及商品,若該筆訂單商品尚未出貨,為加速您取得商品的時間,建議您可以到「會員服務」的「訂單資料」系統,申請取消該筆訂單需求後,立即重新下單。